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  田口 淳之介　オフィシャルファンクラブ事務局

よくあるご質問

ファンクラブについて

ファンクラブに入会すると、どんな会員特典やサービスがありますか？

コンサートチケットの優先申込や会員証、会報の発行などの特典が受けられます。

年会費はいくらですか？

年会費は5,000円です。
入会時は、入会金1,000円＋年会費5,000円、合計6,000円となります。

会員有効期限はいつまでですか？

会員期間は入金完了日が含まれる月の1日から1年間とします。
【例】
入金完了日：2016年9月15日
有効期限：2017年8月31日

年齢制限はありますか？

入会したいというご本人様の意思が確認ができる方なら、どなたでもご入会いただけます。ただし、入会者（名義）が乳幼児など、あきらかにご本人様の入会意思確認ができない場合、第3者による“名義借用”と判断いたします。ご注意ください。※代理人（保護者を名乗る場合を含む）による会員登録情報照会やお問い合わせはお受けできません。

家族にファンクラブ会員がいるのですが、同じ住所で別名義で入会してもいいですか？

はい。同じ住所でも別名義であればご入会いただけます。

携帯電話、メールアドレスを持っていなくても入会できますか？

携帯電話、メールアドレスはお持ちでなくても入会できます。携帯電話がない場合、自宅などの電話番号を必ずご登録願います。

海外に転居した場合、発送物は海外にも送ってもらえますか？

海外発送はお受けできません。

外国に住んでいますが入会できますか？

現在日本国内に限定しています。「郵便振り込みでの入金」「郵便物の受取り」が日本国内で可能な方はご入会いただけます。

日本語以外のサービスはありますか？

日本語サービス限定となります。

会員番号は先着順ですか？

一概に先着順とは限りません。

名前を本名以外で登録できますか？

できません。イベントやコンサートの際に本人確認の為、会員証と本人確認証明書の提示が必要となる場合があります。

1人で複数口の入会はできますか？

同一個人での複数の入会はできません。

会員情報を変更できますか？

登録内容の変更は、お問い合わせフォーム、お電話、郵送でお受けします。
・引っ越しなどでの住所・電話番号の変更は可能です。
・登録の名前（苗字)の登録変更は可能です。会員資格の譲渡や名義変更を目的とした変更はできません。
・登録内容変更のため、ご本人様であることを証明できる書類（運転免許証・パスポート・健康保険証のコピー）の送付をお願いする場合があります。）

新規入会について

入会手続きの流れを教えてください。

郵便局の郵便振替に必要事項を記入の上、入会金1,000円＋年会費5,000円、合計6,000円を送金ください。入会手続き完了次第、会員証をお届けします。

入金手続きをしたのですが、キャンセルできますか？

ご入会後のキャンセルはできません。支払済の入会金及び年会費の返還はできません。

発送物について

会員証はいつ届きますか？

準備ができ次第、順次発送しておりますが、発送準備の都合上、会員登録が完了後、会員証のお届けまでに一定のお時間をいただく場合がございます。

会員証を紛失したので、再発行してもらえますか？

再発行は1回限りです。再発行する場合、再発行手数料800円を郵便局備え付けの振込用紙を利用し、通信欄に下記必要事項をご記入の上、郵便振替にてご入金ください。お手続き完了次第、会員証をお届けします。
【必要事項】(1)「会員証再発行」(2)会員番号(3)会員有効期限(4)郵便番号(5)住所(6)氏名(7)電話番号(8)再発行理由

退会について

ファンクラブの退会方法を教えてください。

有効期限後３ヶ月以内に更新手続きをされない場合は自然退会となり、会員データを無効とします。改めて退会手続きをお取りいただく必要はありません。また、年度途中で退会を希望されても、年会費の一部返金はできません。

ファンクラブを途中退会した場合、返金してもらえますか？

支払済の入会金及び年会費の返還はできません。

ファンクラブ会員の休止は可能ですか？

休止はできません。